“2023年6月24 號設(shè)備抵達(dá)現(xiàn)場后，畢研澤同志在緊迫的時間壓力下每天加班加點(diǎn)，為確保我項(xiàng)目部既定的重要節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，6 月27 號晚上通宵加班。為確保施工質(zhì)量畢研澤事無巨細(xì)，每一個螺栓，每一根線纜全面檢查指導(dǎo)。”這是一封來自民勤某新能源有限公司的表揚(yáng)信，對我公司以客戶為中心的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。

近期，上海某全球知名新能源電站投資建設(shè)商緊急采購3套大容量35KV水冷SVG ，用于甘肅和廣西現(xiàn)場。時間緊、任務(wù)重，在供應(yīng)鏈中心的有力協(xié)調(diào)和各部門的緊密配合下，新風(fēng)光在極短的時間內(nèi)完成產(chǎn)品設(shè)計、物資計劃、物料采購、生產(chǎn)裝配及整機(jī)調(diào)試現(xiàn)場投運(yùn)等工作，各團(tuán)隊(duì)通力合作，將新風(fēng)光人敢打勝仗、會打勝仗的精神送到客戶心坎里，在基礎(chǔ)不匹配等困難下，順利并網(wǎng)，獲得好評。

“急客戶之所急，解客戶之所憂”，卓越服務(wù)的核心價值，不僅是一種服務(wù)理念，更是一種企業(yè)文化和價值觀。通過深入了解客戶需求、快速響應(yīng)客戶需求和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新，企業(yè)可以提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，贏得客戶的信任。